Privacy en beveiliging

elockers verwerkt persoonsgegevens van haar klanten, websitebezoekers en andere
contactpersonen. Dit doen we om de betrokken personen zo goed mogelijk te helpen en
onze doelstellingen te bereiken. Wanneer je jouw gegevens met elockers deelt, begrijpen we
dat je wilt weten waarom we persoonsgegevens opvragen en wat we ermee doen. In deze
privacyverklaring leggen we uit waarom en hoe we jouw persoonsgegevens verwerken.

Voorop staat dat je erop moet kunnen vertrouwen dat zorgvuldig met jouw
persoonsgegevens wordt omgegaan. In dit privacybeleid beschrijven we hoe we
persoonsgegevens verzamelen en verwerken, waarbij we rekening houden met jouw
toestemming wanneer dit wettelijk verplicht is. We raden je aan dit document zorgvuldig te
lezen, samen met onze algemene voorwaarden als die op jou van toepassing zijn. Heb je na
het lezen nog vragen? Neem dan contact met ons op.

Onze website of vacatures kunnen links bevatten naar andere bedrijven en hun diensten of
producten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid, de producten of diensten van
die bedrijven, of voor de naleving van dat beleid. We raden je daarom aan het betreffende
privacybeleid altijd zorgvuldig te lezen.

Wie zijn wij?

Wij zijn elockers, een organisatie die zich richt op het verhuren en verkopen van lockers.
Deze privacyverklaring is van toepassing op al onze verwerkingsactiviteiten, ook wanneer wij
samen met andere partijen persoonsgegevens verwerken. elockers is gevestigd aan de
Overschiestraat 178, 1062 XK Amsterdam, Nederland.

Wanneer is dit privacybeleid van toepassing?

Dit privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die elockers verwerkt van
iedereen die contact met elockers heeft gehad, waaronder bezoekers, medewerkers en
zakelijke contacten. Onder elockers vallen de volgende websites:

• https://www.elockers.com/

• https://elockers.jobs.personio.de/

• https://dashboard.elockers.com/

• https://elockers.io/

• https://elockers.online/

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

elockers verwerkt jouw persoonsgegevens omdat je online solliciteert op een vacature, je
inschrijft bij een van onze locaties, een offerte voor lockers of personeel aanvraagt, onze
website gebruikt, een

contactformulier invult of je aanmeldt voor onze nieuwsbrief. Persoonsgegevens zijn
gegevens die betrekking hebben op een natuurlijke persoon. Dit kan onder meer gaan om:

• Naam- en adresgegevens

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• Geboortedatum en leeftijd

• Geslacht

• Curriculum vitae, cv

• Informatie over opleidingen en stages

• Werkervaring

• Informatie over trainingen en opleidingen die je eerder hebt gevolgd, ook bij ons

• Informatie over jouw beschikbaarheid en verlof

• Andere informatie die nodig kan zijn om jouw geschiktheid te beoordelen, zoals
  referenties

• Pasfoto en persoonlijke video's

• IP-adres

• Gegevens over internetgebruik

Wanneer je via elockers of voor een van onze partners werkt, kunnen wij, indien van
toepassing, ook de volgende gegevens verzamelen:

• Nationaliteit

• Burgerservicenummer, BSN

• Identiteitsbewijs of paspoort

• Werkvergunning

• Bank- en betaalgegevens

• Andere informatie die nodig is voor de HR-activiteiten van elockers, zoals
  personeels-, salaris- en verzuimregistratie

• Als je inzage wilt in alle verwerkingen van jouw persoonsgegevens, of informatie wilt
  wijzigen of verwijderen die niet direct zichtbaar is, kun je contact opnemen met
  elockers.

Hoe verzamelen wij persoonsgegevens?

elockers gebruikt jouw gegevens om verschillende redenen. Hieronder leggen we deze
uitgebreider uit. In dit onderdeel beschrijven we hoe we gegevens verwerken. We gebruiken
gegevens die we van jou ontvangen en gegevens die we zelf verzamelen. Dit omvat
bijvoorbeeld informatie over jouw bezoek aan onze website.

Contactgegevens en sollicitatiegegevens

Jouw contactgegevens bestaan uit de gegevens waarmee we je kunnen identificeren of contact met je
kunnen opnemen. Dit zijn onder andere jouw naam- en adresgegevens, telefoonnummer en e-
mailadres.
Wanneer je jouw gegevens invoert op onze website, via externe platforms zoals Facebook,
of wanneer je je inschrijft bij een van onze locaties, worden jouw persoonsgegevens
vastgelegd. Deze gegevens worden onder meer vastgelegd om contact met je op te nemen
en onze HR-diensten uit te voeren.

Wij kunnen ook verslagen of notities van gesprekken bewaren in onze CRM-systemen,
Recruitee of Pipedrive. Deze notities kunnen persoonsgegevens bevatten. Wij
communiceren via verschillende kanalen met de betrokken personen, waaronder telefoon, e-
mail en sms of WhatsApp. Om dit mogelijk te maken, verwerken wij ook persoonsgegevens.

Gegevens in jouw Ubeya-account

Wij bewaren gegevens in jouw persoonlijke account in de Ubeya-app of op de website. Deze
gegevens zijn gekoppeld aan jouw registratie en je kunt bepaalde gegevens zelf in jouw
account bijwerken. Wij verzamelen gegevens zoals:

• Naam- en adresgegevens

• Nationaliteit

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• Geboortedatum

• Of je wel of geen rijbewijs hebt

• Opleiding en opleidingsniveau

• Burgerservicenummer, BSN

• Nummer van identiteitskaart of paspoort

• Geldigheid van het identiteitsbewijs

• Type identificatie

• Bank- en betaalgegevens

• Prestaties en voortgang

• Interesse in vacatures

• Voorkeuren voor e-mail en personalisatie

Naast het beste voor onze klanten en partners willen wij natuurlijk ook het beste voor onze
medewerkers. Daarom bewaren wij jouw gegevens totdat de wettelijke bewaarplicht is
verstreken. Deze wettelijke termijn is zeven jaar. Je kunt op ieder moment verzoeken om
verwijdering van jouw account.

Nieuwsbrief

De meeste mensen melden zich aan om op de hoogte te blijven van nieuwe vacatures, acties
en interessante updates over elockers of onze partners. Ons doel is mensen over deze
onderwerpen te informeren. Wij kunnen jouw gegevens op verschillende manieren verzamelen:

1. Je kunt je aanmelden via een extern platform zoals Facebook.

2. Je kunt je aanmelden door dit rechtstreeks aan ons te vragen.

3. Je kunt je aanmelden door je als medewerker van elockers in te schrijven.

Om ervoor te zorgen dat alle medewerkers van elockers op de hoogte blijven van nieuwe
vacatures en evenementen, leuke wedstrijden en andere interessante updates die zijn
afgestemd op de elockers crew, word je aan onze mailinglijst toegevoegd wanneer je als
medewerker staat ingeschreven. Ontvang je deze e-mails liever niet en mis je dan roosters
en acties? Dat kan natuurlijk ook. Je kunt je afmelden via de afmeldlink onderaan de

e-mail, of door ons te mailen via info@elockers.com. Wij zorgen ervoor dat je binnen twee
weken van de mailinglijst wordt verwijderd.

Soms vragen we naast jouw e-mailadres ook om andere gegevens, zoals jouw naam, locatie
en geboortedatum. Zo kunnen we de nieuwsbrief zo persoonlijk mogelijk maken. Dit helpt
ook te voorkomen dat je e-mails ontvangt die niet relevant voor je zijn.

Als je geen e-mails wilt ontvangen, kun je je op ieder moment afmelden via de afmeldlink
onderaan de e-mail. Je kunt ook een e-mail sturen naar info@elockers.com met het verzoek
je af te melden. We willen dit voor iedereen eenvoudig maken.

Leadinfo

Wij gebruiken de leadgeneratiedienst van Leadinfo B.V. uit Rotterdam, Nederland. Deze tool
herkent bedrijfsbezoeken aan onze website op basis van IP-adressen en toont ons openbaar
beschikbare informatie, zoals bedrijfsnamen of adressen. Leadinfo plaatst ook twee first-
party cookies om het gedrag van gebruikers op onze website te beoordelen en verwerkt
domeinen die in formulieren worden ingevuld, bijvoorbeeld "Leadinfo.com", om IP-adressen
aan bedrijven te koppelen en de dienstverlening te verbeteren. Meer informatie is te vinden
op www.leadinfo.com. Je kunt je afmelden op deze pagina: https://www.leadinfo.com/en/opt-
out. Na afmelding worden jouw gegevens niet langer door Leadinfo geregistreerd.

Marketing- en internetgegevens

Zoals vrijwel iedere website bewaart elockers internetgegevens, jouw cookie-ID, social-ID,
IP-adres en/of surfgedrag. Het doel hiervan is websitegebruikers een zo persoonlijk
mogelijke ervaring te bieden. Wij doen dit alleen wanneer je hiervoor toestemming geeft via
onze cookiemelding.

Wij kunnen niet zien wie je bent of voor welk bedrijf je werkt

Wij gebruiken ook zogeheten aangepaste doelgroepen op verschillende socialemediaplatforms.
Dit betekent bijvoorbeeld dat wij kunnen herkennen dat je onze website hebt bezocht. Vervolgens
kunnen wij via een platform zoals Facebook of Instagram een relevante advertentie tonen.

Als je deze advertenties van elockers niet op Facebook of Instagram wilt zien, kun je je via
de onderstaande links afmelden:

Afmelden voor aangepaste Facebook-doelgroep

Het kan voorkomen dat je na afmelding toch nog een advertentie van elockers ziet. Dit kan
gebeuren wanneer je binnen een algemene doelgroep valt, ook wel een opgeslagen
doelgroep genoemd, die wij voor onze advertenties gebruiken.

Onze website verbeteren

Wij verzamelen persoonsgegevens om de prestaties van onze website te verbeteren. Dit
gebeurt onder meer op basis van eerdere bezoeken aan onze website, waarbij we kunnen
zien welke pagina's je

hebt bezocht. We kijken bijvoorbeeld naar cookies, jouw IP-adres, browser en welke pagina's
jouw interesse hadden.

Overige persoonsgegevens

Dit is informatie die wij uit openbaar beschikbare bronnen of van partners kunnen verkrijgen.
Ook kunnen wij informatie over anderen verzamelen wanneer je die aan ons verstrekt. Dit
kan bijvoorbeeld informatie zijn over iemand die je kent en die meer wil weten over een van
onze vacatures.

Waarom verzamelen wij jouw gegevens?

Door de aard van onze dienstverlening verzamelen wij informatie over jou. Wij hebben
bepaalde informatie van je nodig om het proces af te ronden en je bijvoorbeeld te helpen een
leuke baan te vinden. Wij vinden het belangrijk dat onze dienstverlening zo eenvoudig,
persoonlijk en betrouwbaar mogelijk verloopt. Wij zoeken voortdurend naar manieren om onze
werkwijze te verbeteren en zo goed mogelijk af te stemmen op jouw persoonlijke behoeften.
Daarom kunnen wij, met jouw toestemming waar die vereist is, persoonsgegevens verzamelen
voor de volgende doeleinden:

Klantenadministratie en dienstverlening

In onze klantenadministratie houden wij bij welke bedrijven klant zijn of zijn geweest van
elockers. Wij verwerken persoonsgegevens van contactpersonen, zoals contactgegevens,
zodat wij hen kunnen bereiken. Wij communiceren met onze klanten via verschillende
kanalen, waaronder telefoon en e-mail. Om dit mogelijk te maken, verwerken wij ook
persoonsgegevens.

Offertes

Voor het opstellen van een offerte verwerken wij persoonsgegevens, zoals contactgegevens.

Van jou een echte lockerster maken, oftewel jou als medewerker
aannemen

Wanneer je jouw gegevens invoert op onze website, je registreert via een externe advertentie
of jouw gegevens achterlaat op een van onze locaties, worden jouw persoonsgegevens
vastgelegd om het sollicitatieproces te starten. De gegevens worden verzameld voor onze
HR-diensten, zoals bemiddeling, detachering, werving en selectie en personeelsbeheer.
Jouw persoonsgegevens worden ook om verschillende andere redenen verwerkt, waaronder:

1. Om je te koppelen aan jouw persoonlijke account in de Ubeya-applicatie.

2. Om gewerkte uren te registreren.

3. Om betalingen te verwerken.

4. Om jouw geschiktheid en beschikbaarheid te beoordelen in verband met bemiddeling
   voor vast of tijdelijk werk.

5. Om met jou een arbeids-, personeels- of bemiddelingsrelatie aan te gaan en te
   onderhouden.

6. Om een opdracht bij de opdrachtgever vast te leggen.

7. Om jouw hospitality-ervaring en persoonlijke ontwikkeling te ondersteunen.

Wij gebruiken contact- en adresgegevens ook voor onze administratieve processen.

Onze webshop verbeteren

elockers verzamelt jouw surf-, zoek- en contactgedrag op basis van cookietechnologie, jouw
IP-adres en het advertentienummer dat is gekoppeld aan het apparaat waarmee je surft. Zo
kunnen wij zien welke pagina's, teksten en afbeeldingen je nuttig vindt en welke wij moeten
verbeteren. Dit helpt ons de prestaties van onze website voor gebruikers voortdurend te
verbeteren. Ook kunnen wij zo relevante informatie met je delen en die zo veel mogelijk
personaliseren.

Feedback

Wij kunnen jouw contactgegevens gebruiken om feedback te vragen over onze diensten,
producten en die van onze partners.

Voldoen aan onze wettelijke verplichtingen

Wij kunnen wettelijk verplicht zijn persoonsgegevens te verstrekken in verband met juridische
procedures of op verzoek van handhavende instanties. Om aan de vereisten van een geldige
juridische procedure te voldoen, kunnen wij deze informatie verstrekken zonder jouw
medeweten, zonder jouw toestemming en zonder je hiervan op de hoogte te stellen. Wij
behouden ons ook het recht voor om toegang van autoriteiten tot persoonsgegevens aan te
vechten.

Gebruik van anonieme informatie

Wij kunnen anonieme informatie gebruiken om rapporten en analyses op te stellen over
welke soorten inhoud en/of advertenties worden bekeken of overgeslagen, voor onderzoek
en voor andere gerechtvaardigde bedrijfsdoeleinden.

Aan wie kunnen wij jouw persoonsgegevens verstrekken?

Bij elockers hechten wij veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. Daarom
delen wij gegevens alleen met relevante partijen en partners wanneer dit strikt noodzakelijk is
om onze diensten te leveren of de ervaring van onze uitzendkrachten en medewerkers te
verbeteren. Wij verplichten hen jouw gegevens met dezelfde zorgvuldigheid te behandelen als
wij. Zij mogen deze gegevens uitsluitend gebruiken voor het doel waarvoor ze zijn gedeeld.

Waar dit vereist is, en met toestemming, kunnen wij jouw persoonsgegevens aan derden
verstrekken. Dit kunnen ook derden zijn in landen buiten de EU en Zwitserland, waar andere
privacyregels kunnen gelden dan hier.

Medewerkers van elockers

Onze medewerkers kunnen met toestemming toegang krijgen tot persoonsgegevens. Deze
groep is en blijft beperkt tot medewerkers die deze informatie nodig hebben om onze
bedrijfsactiviteiten uit te voeren of prestaties te verbeteren. Zij ontvangen alleen de informatie
die nodig is voor het doel waarvoor deze is gedeeld.

Partners

Om onze activiteiten uit te voeren, is het noodzakelijk jouw persoonsgegevens met onze partners
te delen. elockers kan jouw persoonsgegevens aan vergelijkbare entiteiten verstrekken. Indien
nodig kunnen wij ook gegevens delen met opdrachtgevers, leveranciers en overheidsinstanties.

Wij werken ook samen met marketing- en mediapartners die hetzelfde doel hebben als wij: de
elockers-ervaring zowel offline als online zo veel mogelijk optimaliseren en personaliseren.
Hieronder vallen partners die als tussenpersoon optreden voor websites en advertentieplatforms.

Koper van ons bedrijf

Als een ander bedrijf elockers of activa van elockers overneemt waarin jouw
persoonsgegevens zijn opgenomen, verkrijgt dat bedrijf de door ons verzamelde
persoonsgegevens en gaan de rechten en verplichtingen uit dit privacybeleid die betrekking
hebben op jouw persoonsgegevens over op dat bedrijf.

Andere derden

Waar nodig kunnen wij persoonsgegevens ook delen met zorgvuldig geselecteerde derden.
Dit zijn geen ontvangers, maar verwerkers. Wij doen dit alleen wanneer verstrekking van de
gegevens noodzakelijk is voor de levering of uitvoering van onze activiteiten. Waar dit
wettelijk verplicht is, vragen wij eerst jouw toestemming. Hieronder vind je meer informatie
over de partijen met wie wij jouw gegevens delen.

Hoe beschermen wij jouw persoonsgegevens?

Alle persoonsgegevens worden veilig opgeslagen in onze beveiligde database en de
toegang wordt gecontroleerd om onbevoegde toegang te voorkomen. Jouw gegevens
worden volledig vertrouwelijk en discreet behandeld. Wij verplichten derden jouw gegevens
met dezelfde zorgvuldigheid te behandelen als wij. Zij mogen deze gegevens uitsluitend
gebruiken voor het doel waarvoor ze zijn gedeeld. Heb je het gevoel dat dit niet gebeurt, laat
het ons dan direct weten via info@elockers.com.

Wij hebben daarnaast verschillende aanvullende maatregelen getroffen om jouw gegevens te
beschermen. Dit zijn technische en beleidsmatige oplossingen, afhankelijk van het type
gegevens dat je met ons deelt. Voorbeelden zijn wachtwoordbeveiliging,
antivirusbescherming en toegangscontroles voor nieuwe medewerkers en partners.

Om ons platform te verbeteren gebruiken wij het statistiekprogramma Google Analytics. Om
jouw anonimiteit als bezoeker te beschermen, hebben wij verschillende maatregelen
genomen. Zo hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten met Google Analytics en
wordt het laatste octet, ofwel de laatste cijfergroep, van ieder IP-adres verwijderd voordat het
IP-adres door Google Analytics wordt verwerkt. Daarnaast

is de optie voor het delen van gegevens uitgeschakeld, zodat geen gegevens met Google
Analytics worden gedeeld. Dit helpt ons jouw anonimiteit te waarborgen.

Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

elockers bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de
doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Dit geldt altijd, tenzij er een wettelijke verplichting
bestaat om persoonsgegevens langer te bewaren. Gegevens over uitzendkrachten,
medewerkers en onze dienstverlening worden maximaal zeven jaar bewaard.

Wanneer je je afmeldt voor onze nieuwsbrief, worden jouw persoonsgegevens binnen twee
weken uit het mailingsysteem verwijderd.

Rechten

Op grond van de AVG heeft iedereen een aantal rechten. Wij doen ons best om aan deze
rechten te voldoen. Om jouw rechten uit te oefenen, kun je contact opnemen via
info@elockers.com. Jouw rechten staan hieronder:

• Informatie en inzage: je kunt inzage vragen in de persoonsgegevens die wij over jou
  verwerken. Wij leggen ook graag uit hoe en waarom wij die gegevens verwerken.

• Rectificatie: als je denkt dat wij onjuiste informatie over jou hebben, laat het ons dan
  weten en dan corrigeren wij die.

• Verwijdering: je kunt ons vragen de persoonsgegevens die wij over jou bewaren te
  verwijderen. In sommige gevallen moeten wij bepaalde gegevens mogelijk nog voor
  andere doeleinden verwerken, zoals administratie of ontdubbeling.

• Beperking: als je denkt dat wij jouw persoonsgegevens onrechtmatig of onjuist
  verwerken, kun je vragen de verwerking te beperken.

• Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens.
  Gaat het om marketing, dan stoppen wij de verwerking zo snel mogelijk.

• Gegevensoverdraagbaarheid: dit is een recht uit de AVG waarmee je jouw
  persoonsgegevens kunt overdragen of laten overdragen. Wil je dit recht uitoefenen,
  neem dan contact met ons op.

Wij behandelen jouw verzoek binnen twee weken. Je kunt jouw verzoek mailen naar
info@elockers.com.

Derden

Wij schakelen dienstverleners in om onze diensten uit te voeren. Dit zijn geen derde
ontvangers, maar verwerkers. Wij werken onder andere met de volgende partijen:

• CRM-software van Pipedrive en Recruitee

• De cloudomgeving van Google Drive

• Het boekhoudprogramma Exact

• Het facturatieprogramma Moneybird

• Salarissoftware van RS Finance

• Contractondertekening via Sign Request

• De planningstool Ubeya

• Websitestatistieken van Google Analytics

• Websitestatistieken van Facebook

• Opdrachtgevers die geschikte kandidaten zoeken

• Gebruiksvriendelijkheidsinzichten via Hotjar

Wij verplichten alle derden de informatie vertrouwelijk te behandelen, goed te beveiligen en
uitsluitend te gebruiken om de genoemde producten of diensten aan ons te leveren. Het is ook
mogelijk dat wij wettelijk verplicht zijn persoonsgegevens aan autoriteiten of andere derden te
verstrekken.
Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden en zullen jouw gegevens nooit
misbruiken.

Gegevens inzien, wijzigen of verwijderen

Je hebt het recht jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Je kunt dit
zelf doen via de persoonlijke instellingen van jouw account. Je hebt ook het recht om een eerder
gegeven toestemming voor gegevensverwerking in te trekken, bezwaar te maken tegen de
verwerking van jouw persoonsgegevens door ons bedrijf en jouw recht op
gegevensoverdraagbaarheid uit te oefenen. Dit betekent dat je ons kunt verzoeken de
persoonsgegevens die wij over jou bewaren in een computerbestand naar jou of naar een door
jou genoemde organisatie te sturen.
Wil je jouw recht van bezwaar en/of jouw recht op gegevensoverdraagbaarheid uitoefenen,
of heb je andere vragen of opmerkingen over de gegevensverwerking, stuur dan een
gespecificeerd verzoek naar info@elockers.com.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek om inzage door jou is gedaan, vragen wij je een kopie van
jouw identiteitsbewijs bij het verzoek te voegen. Maak op deze kopie jouw pasfoto, MRZ, oftewel
de machineleesbare zone, de strook met cijfers onderaan het paspoort, het paspoortnummer en
het burgerservicenummer, BSN, zwart. Dit is ter bescherming van jouw privacy.

elockers reageert zo snel mogelijk op jouw verzoek en in ieder geval binnen vier weken.
elockers wijst je er ook op dat je een klacht kunt indienen bij de nationale toezichthouder, de
Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.

Cookies

Cookies zijn kleine stukjes informatie die door jouw internetbrowser worden opgeslagen en
de volgende gegevens verzamelen:

• Jouw browsertype en besturingssysteem.

• De webpagina's die je hebt bezocht en de duur van die bezoeken.

• De inhoud en advertenties die je hebt bekeken.

• Andere zogeheten clickstreamgegevens.

Wij plaatsen cookies op onze website om de website te verbeteren en online campagnes
efficiënt uit te voeren. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies invloed kan
hebben op de werking van de website. Lees meer over cookies op www.elockers.com in ons
cookiebeleid.

Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. Wijzigingen worden van
kracht op de aangekondigde ingangsdatum.

Als je denkt dat jouw gegevens niet goed zijn beveiligd, of als er aanwijzingen zijn voor
misbruik, neem dan contact met ons op via info@elockers.com.

Deze privacyverklaring is geldig vanaf 3 juli 2026