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Q : Comment fonctionnent les elockers ? R : Les visiteurs peuvent louer un casier en quelques secondes avec leur smartphone. Il leur suffit de scanner le QR code à l’intérieur du casier, de ranger leurs affaires, de fermer la porte et de créer un PIN personnel pour le verrouiller et le déverrouiller pendant tout l’événement. Aucun téléchargement d’application, aucune inscription ni assistance du personnel n’est requis. Q : Ai-je besoin d’internet ou d’électricité pour utiliser les casiers ? R : Non. elockers fonctionne entièrement offline et ne nécessite ni connexion internet ni source d’alimentation externe pendant l’événement. Cela les rend idéaux pour les festivals, venues temporaires, événements outdoor et productions de grande ampleur. Q : Puis-je réserver un casier avant l’événement ? R : Oui. De nombreux événements proposent la pré-réservation en ligne, permettant aux visiteurs de réserver un casier avant leur arrivée. La pré-réservation aide les visiteurs à : - Éviter les files d’attente à l’arrivée - Garantir la disponibilité à l’avance - Se rendre directement à leur casier sur place - Profiter d’une entrée plus rapide Q : Des casiers sont-ils disponibles ? R : Oui, les visiteurs peuvent stocker leurs affaires en toute sécurité sur le venue avec elockers. Les casiers peuvent être réservés à l’avance, aidant les visiteurs à profiter d’une arrivée et d’une sortie plus fluides. Avantages pour les visiteurs - Pas de file d’attente à l’arrivée - Facile à partager avec des amis - Accès illimité pendant tout l’événement - Aucun dépôt requis - Aucune clé physique à rendre Tailles de casier Medium Casier [PRICE] (+ frais de service) Idéal à partager entre 1-2 personnes. Large Casier [PRICE] (+ frais de service) Idéal à partager entre 2-3 personnes. Dimensions des casiers Medium 50 cm profondeur × 21 cm largeur × 24 cm hauteur Large 50 cm profondeur × 21 cm largeur × 34 cm hauteur Les numéros de casier et codes PIN sont envoyés par e-mail avant l’événement, permettant aux visiteurs de se rendre directement à leur casier à l’arrivée. La disponibilité pouvant être limitée, il est recommandé de pré-réserver. Q : Que se passe-t-il si j’oublie mon PIN, mon code ou mon numéro de casier ? R : Les visiteurs doivent d’abord vérifier leur e-mail ou SMS de confirmation de réservation, qui contient leur numéro de casier et leur code PIN. Si la batterie du téléphone est vide ou si une mauvaise adresse e-mail a été saisie lors de la réservation, le personnel sur place peut aider à accéder au casier si nécessaire. Pour des raisons de sécurité et de confidentialité, le personnel peut poser des questions afin d’identifier le bon casier et de vérifier la propriété. Q : Puis-je partager un casier avec des amis ? R : Oui. Les casiers sont souvent partagés entre amis et groupes participant ensemble à l’événement. Les Medium casiers conviennent généralement à 1-2 personnes, tandis que les Large casiers sont idéaux pour 2-3 personnes selon les affaires. Q : Combien de fois puis-je accéder à mon casier ? R : Les visiteurs disposent d’un accès illimité à leur casier pendant l’événement et peuvent l’ouvrir et le fermer autant de fois que nécessaire pendant leur période de réservation. Q : Un dépôt ou une clé physique est-il requis ? R : Non. elockers utilise un accès sécurisé par PIN-code, ce qui signifie qu’il n’y a aucune clé physique et qu’aucun dépôt n’est requis. Q : Ma réservation de casier est-elle remboursable ? R : Non, les réservations de casiers ne sont pas remboursables.