Política de privacidad
Privacidad y seguridad
elockers trata datos personales de sus clientes, visitantes del sitio web y otros contactos. Lo
hacemos para ayudar a las personas implicadas de la forma más eficaz posible y alcanzar
nuestros objetivos. Cuando compartes tus datos con elockers, entendemos que quieras
saber por qué solicitamos datos personales y qué hacemos con ellos. En esta declaración de
privacidad explicamos por qué y cómo tratamos tus datos personales.
Ante todo, creemos que debes poder confiar en que tu información personal se trata con el
máximo cuidado. En esta política de privacidad describimos cómo recopilamos y tratamos la
información personal, teniendo en cuenta tu consentimiento cuando la ley lo exige. Te
recomendamos leer este documento atentamente, junto con nuestras condiciones generales
si te son aplicables. ¿Sigues teniendo preguntas después de leerlo? Ponte en contacto con
nosotros.
Nuestro sitio web o nuestras vacantes pueden contener enlaces a otras empresas y a sus
servicios o productos. No somos responsables de las políticas de privacidad, productos o
servicios de esas empresas, ni de que cumplan dichas políticas. Por ello, te recomendamos
leer siempre atentamente la política de privacidad correspondiente.
¿Quiénes somos?
Somos elockers, una organización dedicada al alquiler y la venta de taquillas. Esta
declaración de privacidad se aplica a todas nuestras actividades de tratamiento, incluidas las
situaciones en las que tratamos datos personales junto con otras partes. elockers tiene su
domicilio en Overschiestraat 178, 1062 XK Ámsterdam, Países Bajos.
¿Cuándo se aplica esta política de privacidad?
Esta política de privacidad se aplica a todos los datos personales tratados por elockers
relativos a cualquier persona que haya tenido contacto con elockers, incluidos visitantes,
personal y contactos comerciales. elockers comprende los siguientes sitios web:
https://www.elockers.com/
https://elockers.jobs.personio.de/
https://dashboard.elockers.com/
https://elockers.io/
https://elockers.online/
¿Qué información personal recopilamos?
elockers trata tus datos personales porque solicitas en línea una vacante, te registras en una
de nuestras ubicaciones, solicitas un presupuesto de taquillas o personal, utilizas nuestro
sitio web, completas un
formulario de contacto o te suscribes a nuestro boletín. Los datos personales son
información relativa a una persona física. Pueden incluir, entre otros:
Nombre y dirección
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico
Fecha de nacimiento y edad
Género
Currículum vítae, CV
Información sobre formación y prácticas
Experiencia laboral
Información sobre cursos y estudios que hayas realizado anteriormente, también con
nosotrosInformación sobre tu disponibilidad y permisos
Otra información que pueda ser necesaria para evaluar tu idoneidad, como
referenciasFotografía de pasaporte y vídeos personales
Dirección IP
Información sobre el uso de internet
Cuando trabajas a través de elockers o para uno de nuestros socios, también podemos
recopilar, cuando corresponda, los siguientes datos:
Nacionalidad
Número de servicio ciudadano, BSN
Documento de identidad o pasaporte
Permiso de trabajo
Datos bancarios y de pago
Otra información necesaria para las actividades de RR. HH. de elockers, como los
registros de personal, nóminas y ausenciasSi deseas acceder a todos los tratamientos de datos personales relativos a ti, o
quieres modificar o eliminar información que no sea directamente visible, puedes
ponerte en contacto con elockers.
¿Cómo recopilamos datos personales?
elockers utiliza tus datos por distintos motivos. A continuación los explicamos con más
detalle. Esta sección describe cómo tratamos los datos. Utilizamos los datos que recibimos
de ti y los que recopilamos nosotros mismos. Esto incluye, por ejemplo, información sobre tu
visita a nuestro sitio web.
Información de contacto y de candidatura
Tu información de contacto está formada por los datos que podemos utilizar para identificarte o
comunicarnos contigo. Incluye tu nombre y dirección, número de teléfono y dirección de correo
electrónico.
Cuando introduces tus datos en nuestro sitio web, a través de plataformas externas como
Facebook, o te registras en una de nuestras ubicaciones, tus datos personales quedan
registrados. Estos datos se registran, entre otros fines, para ponernos en contacto contigo y
prestar nuestros servicios de RR. HH.
También podemos conservar actas o notas de reuniones en nuestros sistemas CRM,
Recruitee o Pipedrive. Estas notas pueden contener datos personales. Nos comunicamos
con las personas implicadas a través de distintos canales, como teléfono, correo electrónico
y SMS o WhatsApp. Para hacerlo posible, también tratamos datos personales.
Datos de tu cuenta de Ubeya
Almacenamos datos en tu cuenta personal de la aplicación Ubeya o del sitio web. Estos
datos están vinculados a tu registro y puedes actualizar determinados datos por tu cuenta.
Recopilamos datos como:
Nombre y dirección
Nacionalidad
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico
Fecha de nacimiento
Si tienes o no permiso de conducir
Formación y nivel de estudios
Número de servicio ciudadano, BSN
Número de documento de identidad o pasaporte
Validez del documento de identidad
Tipo de identificación
Datos bancarios y de pago
Rendimiento y progreso
Interés en vacantes
Preferencias de correo electrónico y personalización
Además de querer lo mejor para nuestros clientes y socios, naturalmente también queremos
lo mejor para nuestros empleados. Por ello conservamos tus datos hasta que finaliza la
obligación legal. Esta obligación legal es de siete años. Puedes solicitar la eliminación de tu
cuenta en cualquier momento.
Boletín informativo
La mayoría de las personas se suscriben para estar al día de nuevas vacantes, promociones y
novedades interesantes sobre elockers o nuestros socios. Nuestro objetivo es mantener
informadas a las personas sobre estos temas. Podemos recopilar tus datos de varias maneras:
Puedes registrarte mediante una plataforma externa como Facebook.
Puedes registrarte solicitándolo directamente.
Puedes registrarte al darte de alta como empleado de elockers.
Para que todos los empleados de elockers estén informados sobre nuevas vacantes y
eventos, grandes concursos y otras novedades interesantes personalizadas para el equipo
de elockers, se te añadirá a nuestra lista de correo si estás registrado como empleado.
¿Prefieres no recibir estos correos y perderte calendarios de eventos y promociones? Por
supuesto, también es posible. Puedes darte de baja haciendo clic en el enlace de
cancelación situado al final del
correo electrónico, o escribiéndonos a info@elockers.com. Nos aseguraremos de eliminarte
de la lista de correo en un plazo de dos semanas.
En ocasiones solicitamos algo más que tu dirección de correo electrónico, como tu nombre,
ubicación y fecha de nacimiento. Esto nos permite personalizar el boletín tanto como sea
posible. También ayuda a evitar que recibas correos que no sean relevantes para ti.
Si no deseas recibir correos electrónicos, puedes darte de baja en cualquier momento
haciendo clic en el enlace situado al final del mensaje. También puedes enviar un correo a
info@elockers.com solicitando la baja. Queremos que sea sencillo para todo el mundo.
Leadinfo
Utilizamos el servicio de generación de oportunidades comerciales de Leadinfo B.V.,
Róterdam, Países Bajos. Esta herramienta reconoce las visitas de empresas a nuestro sitio
web mediante direcciones IP y nos muestra información disponible públicamente, como
nombres o direcciones de empresas. Leadinfo también coloca dos cookies propias para
evaluar el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web y trata los dominios
introducidos en formularios, por ejemplo, "Leadinfo.com", para relacionar direcciones IP con
empresas y mejorar sus servicios. Hay más información disponible en www.leadinfo.com.
Puedes excluirte en esta página: https://www.leadinfo.com/en/opt-out. Si te excluyes, Leadinfo
dejará de registrar tus datos.
Datos de marketing e internet
Como casi todos los sitios web, elockers almacena datos de internet, tu identificador de
cookie, identificador social, dirección IP y/o comportamiento de navegación. El objetivo es
ofrecer a los usuarios del sitio web una experiencia lo más personalizada posible. Solo lo
hacemos cuando nos das permiso mediante el aviso de cookies.
No podemos ver quién eres ni para qué empresa trabajas
También utilizamos las llamadas audiencias personalizadas en distintas plataformas de redes
sociales. Esto significa, por ejemplo, que podemos reconocer que has visitado nuestro sitio web. A
continuación podemos mostrarte un anuncio relevante mediante una plataforma como Facebook o
Instagram.
Si no deseas ver estos anuncios de elockers en Facebook o Instagram, puedes excluirte
mediante los enlaces siguientes:
Exclusión de audiencia personalizada de Facebook
Es posible que sigas viendo un anuncio de elockers después de excluirte. Esto puede ocurrir
si perteneces a una audiencia objetivo general, también llamada audiencia guardada, que
utilizamos para nuestros anuncios.
Mejora de nuestro sitio web
Recopilamos datos personales para mejorar el rendimiento de nuestro sitio web. Esto se
hace, entre otras cosas, basándonos en visitas anteriores, en las que podemos ver qué
páginas has
visitado. Por ejemplo, analizamos las cookies, tu dirección IP, el navegador y qué páginas te
interesaron.
Otra información personal
Se trata de información que podemos obtener de fuentes disponibles públicamente o de
socios. También podemos recopilar información sobre otras personas si nos la facilitas. Por
ejemplo, puede incluir información sobre alguien que conoces y que desea saber más sobre
una de nuestras vacantes.
¿Por qué recopilamos tus datos?
Debido a la naturaleza de nuestros servicios, recopilamos información sobre ti. Necesitamos
determinados datos para completar el proceso y, por ejemplo, ayudarte a encontrar un buen
empleo. Para nosotros es importante que la prestación de nuestros servicios sea lo más
sencilla, personal y fiable posible. Buscamos constantemente formas de mejorar nuestras
prácticas y adaptarlas lo máximo posible a tus necesidades personales. Por ello, con tu
consentimiento cuando sea necesario, podemos recopilar datos personales para los siguientes
fines:
Administración y servicios a clientes
En nuestra administración de clientes registramos qué empresas son o han sido clientes de
elockers. Tratamos datos personales de las personas de contacto, como sus datos de
contacto, para poder comunicarnos con ellas. Nos comunicamos con nuestros clientes por
distintos canales, incluidos el teléfono y el correo electrónico. Para hacerlo posible, también
tratamos datos personales.
Presupuestos
Para preparar un presupuesto, tratamos datos personales como los datos de contacto.
Convertirte en una auténtica estrella de las taquillas, es decir, contratarte
como empleado
Cuando introduces tus datos en nuestro sitio web, te registras mediante un anuncio externo
o dejas tus datos en una de nuestras ubicaciones, tus datos personales se registran para
iniciar el proceso de candidatura. Los datos se recopilan para prestar nuestros servicios de
RR. HH., como intermediación, cesión temporal, contratación y selección, y gestión de
personal. Tus datos personales también se tratan por otros motivos, entre ellos:
Vincularte a tu cuenta personal en la aplicación Ubeya.
Registrar las horas trabajadas.
Procesar los pagos.
Evaluar tu idoneidad y disponibilidad en relación con la intermediación para un
trabajo permanente o temporal.Iniciar y mantener una relación laboral, de personal o de intermediación contigo.
Registrar un encargo con el cliente.
Apoyar tu experiencia en hospitalidad y tu desarrollo personal.
También utilizamos los datos de contacto y dirección en nuestros procesos administrativos.
Mejora de nuestra tienda web
elockers recopila tu comportamiento de navegación, búsqueda y contacto mediante
tecnología de cookies, tu dirección IP y el número publicitario asociado al dispositivo que
utilizas. Esto nos permite ver qué páginas, textos e imágenes te resultan útiles y cuáles
debemos mejorar. Así mejoramos continuamente el rendimiento de nuestro sitio web para los
usuarios. También nos permite comunicarte información relevante y personalizarla tanto
como sea posible.
Comentarios
Podemos utilizar tus datos de contacto para solicitar comentarios sobre nuestros servicios,
productos y los de nuestros socios.
Cumplimiento de nuestras obligaciones legales
Podemos estar legalmente obligados a comunicar información personal en relación con
procedimientos judiciales o a petición de las autoridades competentes. Para cumplir los
requisitos de un procedimiento legal válido, podemos comunicar esta información sin tu
conocimiento, sin tu consentimiento y sin notificártelo. También nos reservamos el derecho a
impugnar el acceso de las autoridades a la información personal.
Uso de información anónima
Podemos utilizar información anónima para elaborar informes y análisis sobre qué tipos de
contenidos y/o anuncios se ven o se omiten, para investigación y para otros fines
empresariales legítimos.
¿A quién podemos comunicar tu información personal?
En elockers damos gran importancia a la protección de la información personal. Por ello,
solo compartimos datos con partes y socios relevantes cuando es estrictamente necesario
para prestar nuestros servicios o mejorar la experiencia de nuestros trabajadores temporales
y empleados. Les exigimos que traten tu información con el mismo nivel de cuidado que
nosotros. Solo pueden utilizar estos datos para la finalidad para la que fueron compartidos.
Cuando sea necesario, y con consentimiento, podemos facilitar tu información personal a
terceros. Esto puede incluir terceros de países situados fuera de la UE y Suiza, donde las
normas de privacidad pueden diferir de las aplicables aquí.
Empleados de elockers
Nuestros empleados pueden acceder a información personal con autorización. Este grupo
está y seguirá limitado únicamente a los empleados que necesiten esa información para
realizar nuestras actividades empresariales o mejorar el rendimiento. Solo recibirán la
información necesaria para la finalidad para la que fue compartida.
Socios
Para realizar nuestras actividades es necesario compartir tu información personal con nuestros
socios. elockers puede facilitar tus datos personales a entidades similares. Cuando sea
necesario, también podemos compartir datos con clientes, proveedores y autoridades públicas.
También trabajamos con socios de marketing y medios que comparten un objetivo con nosotros:
optimizar y personalizar al máximo la experiencia de elockers, tanto fuera de línea como en
línea. Esto incluye socios que actúan como intermediarios de sitios web y plataformas
publicitarias.
Comprador de nuestra empresa
Si otra empresa adquiere elockers o activos de elockers que incluyan o contengan tu
información personal, esa empresa adquirirá la información personal recopilada por
nosotros, y los derechos y obligaciones de esta política de privacidad relativos a tu
información personal se transferirán a dicha empresa.
Otros terceros
Cuando sea necesario, también podemos compartir información personal con terceros
cuidadosamente seleccionados. No son destinatarios, sino encargados del tratamiento. Solo
lo hacemos cuando la comunicación de los datos es necesaria para prestar o ejecutar
nuestras actividades. Cuando la ley lo exija, solicitaremos primero tu consentimiento. A
continuación se ofrece más información sobre las partes con las que compartimos tus datos.
¿Cómo protegemos tu información personal?
Todos los datos personales se almacenan de forma segura en nuestra base de datos
protegida y el acceso se controla para evitar accesos no autorizados. Tu información se trata
con total confidencialidad y discreción. Exigimos a terceros que traten tu información con el
mismo nivel de cuidado que nosotros. Solo pueden utilizar estos datos para la finalidad para
la que fueron compartidos. Si consideras que no es así, comunícanoslo de inmediato en
info@elockers.com.
También hemos implantado diversas medidas adicionales para proteger tus datos. Incluyen
soluciones técnicas y basadas en políticas, según el tipo de datos que compartas con
nosotros. Algunos ejemplos son la protección mediante contraseña, la protección antivirus y
los controles de acceso para nuevos empleados y socios.
Para mejorar nuestra plataforma utilizamos el programa de estadísticas Google Analytics.
Para proteger tu anonimato como visitante, hemos adoptado varias medidas. Por ejemplo,
hemos celebrado un acuerdo de encargado del tratamiento con Google Analytics y el último
octeto, o grupo de números, de cada dirección IP se elimina antes de que Google Analytics
la trate. Además,
la opción de compartir datos está desactivada, por lo que no se comparten datos con Google
Analytics. Esto nos ayuda a proteger tu anonimato.
¿Durante cuánto tiempo almacenamos información personal?
elockers no conserva tus datos personales durante más tiempo del estrictamente necesario para
alcanzar los fines para los que se recopilaron. Esto se aplica siempre, salvo que exista una
obligación legal de conservar la información personal durante más tiempo. Los datos relativos a
trabajadores temporales, empleados y prestación de nuestros servicios se conservan durante un
máximo de siete años.
Cuando canceles tu suscripción a nuestro boletín, tus datos personales se eliminarán del
sistema de correo en un plazo de dos semanas.
Derechos
En virtud del RGPD, todas las personas tienen una serie de derechos. Hacemos todo lo
posible por respetarlos. Para ejercer tus derechos, puedes escribirnos a info@elockers.com.
Tus derechos se indican a continuación:
Información y acceso: puedes solicitar acceso a los datos personales que tratamos
sobre ti. También estaremos encantados de explicar con más detalle cómo y por qué
tratamos esos datos.Rectificación: si crees que disponemos de información incorrecta sobre ti, háznoslo
saber y la corregiremos.Supresión: puedes pedirnos que eliminemos los datos personales que conservamos
sobre ti. En algunos casos, quizá debamos seguir tratando determinados datos para
otros fines, como administración o eliminación de duplicados.Limitación: si crees que tratamos tus datos personales de forma ilícita o incorrecta,
puedes solicitar que se limite el tratamiento.Oposición: puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales. Si se refiere a
marketing, interrumpiremos el tratamiento lo antes posible.Portabilidad de los datos: es un derecho del RGPD que te permite transferir, o hacer
que se transfieran, tus datos personales. Si deseas ejercer este derecho, ponte en
contacto con nosotros.
Trataremos tu solicitud en un plazo de dos semanas. Puedes enviarla por correo electrónico
a info@elockers.com.
Terceros
Utilizamos proveedores de servicios para prestar nuestros servicios. No son destinatarios
terceros, sino encargados del tratamiento. Trabajamos, entre otras, con las siguientes partes:
Software CRM de Pipedrive y Recruitee
Entorno en la nube de Google Drive
Programa de contabilidad Exact
Programa de facturación Moneybird
Software de nóminas de RS Finance
Firma de contratos mediante Sign Request
Herramienta de planificación Ubeya
Estadísticas del sitio web de Google Analytics
Estadísticas del sitio web de Facebook
Clientes que buscan candidatos adecuados
Información de usabilidad mediante Hotjar
Exigimos a todos los terceros que traten la información de forma confidencial, la protejan
adecuadamente y la utilicen únicamente para prestarnos los productos o servicios mencionados.
También es posible que estemos legalmente obligados a comunicar datos personales a autoridades
u otros terceros.
Nunca vendemos tu información personal a terceros ni utilizaremos indebidamente tus datos.
Consulta, modificación o eliminación de datos
Tienes derecho a acceder, rectificar o eliminar tus datos personales. Puedes hacerlo tú mismo
mediante los ajustes personales de tu cuenta. También tienes derecho a retirar cualquier
consentimiento que hayas dado para el tratamiento de datos, oponerte al tratamiento de tus
datos personales por nuestra empresa y ejercer tu derecho a la portabilidad de los datos. Esto
significa que puedes solicitarnos que te enviemos, a ti o a otra organización que indiques, los
datos personales que conservamos sobre ti en un archivo informático.
Si deseas ejercer tu derecho de oposición y/o tu derecho a la portabilidad de los datos, o
tienes otras preguntas o comentarios sobre el tratamiento, envía una solicitud específica a
info@elockers.com.
Para asegurarnos de que la solicitud de acceso ha sido realizada por ti, te pedimos que adjuntes
una copia de tu documento de identidad. En esa copia, oculta la fotografía, la MRZ, es decir, la
zona de lectura mecánica, la franja de números situada en la parte inferior del pasaporte, el
número de pasaporte y el número de servicio ciudadano, BSN. Esto protege tu privacidad.
elockers responderá a tu solicitud lo antes posible y, en cualquier caso, en un plazo de
cuatro semanas. elockers también desea señalar que puedes presentar una reclamación
ante la autoridad nacional de control, la Autoridad Neerlandesa de Protección de Datos,
Autoriteit Persoonsgegevens. Puedes hacerlo mediante el siguiente enlace:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.
Cookies
Las cookies son pequeños fragmentos de información almacenados por tu navegador de
internet que recopilan los siguientes datos:
Tu tipo de navegador y sistema operativo.
Las páginas web que has visitado y la duración de esas visitas.
El contenido y los anuncios que has visto.
Otros datos denominados de flujo de clics.
Colocamos cookies en nuestro sitio web para mejorarlo y ejecutar campañas en línea de
forma eficiente. Ten en cuenta que desactivar las cookies puede afectar al funcionamiento
del sitio web. Consulta más información sobre cookies en www.elockers.com, en nuestra
política de cookies.
Cambios
Nos reservamos el derecho a modificar esta declaración de privacidad. Los cambios
entrarán en vigor en la fecha de efecto anunciada.
Si crees que tus datos no están debidamente protegidos o existen indicios de uso indebido,
ponte en contacto con nosotros en info@elockers.com.
Esta declaración de privacidad es válida desde el 3 de julio de 2026